Οι θεμελιώδεις αρχές λειτουργίας της εταιρείας, στις οποίες μυούνται όλα τα στελέχη και οι συνεργάτες αυτής, είναι:

• Ο επαγγελματισμός, η ειλικρίνεια, το ήθος και η ακεραιότητα στις σχέσεις της εταιρείας, αφ’ ενός με το προσωπικό, αφ’ ετέρου με τους Πελάτες.
• Η ανάπτυξη συνεχών και ισχυρών σχέσεων συνεργασίας, και όχι περιστασιακών πελατειακών σχέσεων, προσδίδοντας ύψιστη σημασία στην ολική ικανοποίηση και στην πλήρη κάλυψη των προσδοκιών των Πελατών.
• Η πληρότητα, η αρτιότητα και η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Η συνεχής βελτίωση των διαδικασιών παραγωγής και της ποιότητας των παραδοτέων.
• Η προσαρμογή στις σύγχρονες επιστημονικές και τεχνολογικές εξελίξεις και απαιτήσεις, μέσω διαδικασιών άμεσης ενημέρωσης και συνεχιζόμενης εκπαίδευσης.
• Η ορθολογική τεχνοοικονομική, κοινωνική και περιβαλλοντική προσέγγιση των έργων.
• Ο σεβασμός της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και η αυστηρή τήρηση του κώδικα ηθικής και δεοντολογίας, που έχει θεσπιστεί από την εταιρεία.

Στους βασικούς επιχειρησιακούς στόχους της εταιρείας περιλαμβάνονται:

Η διατήρηση του θετικού ρυθμού ανάπτυξης και η ενίσχυση της θέσης της, ώστε να καταστεί η ηγέτιδα εταιρεία της εγχώριας αγοράς. Η επαύξηση της εξωστρέφειας και η διεύρυνση των διεθνών δραστηριοτήτων της. Η επέκταση σε νέους τομείς υπηρεσιών.